Qualitätsmanagement Folgende Qualitätskriterien tragen für den Erfolg unserer Arbeit entscheidend bei:

Unser Motto BEWACHEN – SICHERN – SCHÜTZEN begleitet unsere Arbeit tagtäglich. Im Fokus unserer Arbeit steht sowohl Ihre Sicherheit als auch Ihre Zufriedenheit. Wir übernehmen für Sie einzelne Sicherheitsdienstleistungen und erstellen, wenn notwendig, auch komplexe Sicherheitskonzepte.

Unser Qualitätsmanagement setzt auf beste Mitarbeiter*innen und modernste Technik. Es ist ein System, das nicht eingekauft werden kann, sondern mit und von unseren Mitarbeiter*innen lebt. Es ist unsere treibende Kraft, unserem Ziel „Kund*innenzufriedenheit“ möglichst nahe zu kommen. Wir arbeiten ständig daran, unsere Leistungen kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.

Da die Kooperation mit den öffentlichen Sicherheitsorganen - allen voran den Polizeibehörden - wesentlich ist, um die Sicherheit unserer Auftraggeber*innen zu verbessern, haben wir aktiv an der Zusammenarbeit zwischen Polizei und Sicherheitsdienstleistern mitgewirkt, so dass wir heute noch besser mit der Polizei kooperieren und die Sicherheitsinteressen unserer Auftraggeber verwirklichen können.

Konkret bedeutet dies eine bessere Kommunikation und Information, um unsere Auftraggeber bereits frühzeitig über mögliche Gefahren und negative Umfeldentwicklungen informieren und unsere Arbeit auf diese einstellen zu können. Dabei werden die Vorschriften der Datenschutzgesetze beachtet und eingehalten und keinerlei hoheitlichen Rechte durch unsere Mitarbeiter*innen übernommen, so dass wir Partner, nicht aber „Hilfspolizei“ sind.

Arbeits- und Gesundheitsschutz wird bei der Sitec nicht nur als Rechtspflicht verstanden, sondern als Sozialkompetenz und maßgebliches Unternehmensziel. So führen neben der Fürsorgepflicht gegenüber den Beschäftigten auch ökonomische Überlegungen dazu, dass sichere und störungsfreie Arbeitsabläufe durch Unfallminimierung und gesunde Mitarbeiter*innen gefördert werden. Auf Basis eines grundlegenden Handbuches und Checklisten setzen wir Arbeitssicherheit in die Praxis um.

Zudem arbeitet der Unternehmensbeauftragte für Arbeitssicherheit mit den Fachkräften für Arbeitssicherheit, Arbeitsmedizinern und den verantwortlichen Personen zusammen, um die entsprechenden Aufgaben zu lenken und umzusetzen.

• Sicherheitsbeauftragte beraten und unterstützen die Mitarbeiter*innen in Arbeitsschutz vor Ort
• Ersthelfer sorgen für eine Erstversorgung bei Verletzungen
• Ein Alarmplan regelt Maßnahmen bei besonderen Vorkommnissen und Notfällen